Los hechos se desencadenaron cuando la mujer se giró unos segundos para hablar con un dependiente. El pequeño, de 2 años, la esperaba sentado en el carrito de la compra, tras ella. En ese momento, un hombre aparece y agarra por los brazos al niño, lo saca del carrito y se lo lleva. Fue visto y no visto. La sorpresa y el desconcierto se apoderaron de la mujer, de 57 años, cuando esta se da la vuelta. Tras unos minutos en shock, reacciona, corre al exterior y recupera al pequeño.
El secuestrador era uno de los trabajadores de seguridad del establecimiento. El hombre fue detenido.