Bueno como no os sorprenderá, un viaje qeu tenia gestionado para un familiar ha sido cancelado.
He rellenado la correspondiente recalmacion con iberia pero solo me han dado un cupon digital , yo necesito el reembolso del dinero.
Ahora bien mi problema es que no se que tarifa tenia , yo creo recordar que cogi una de estas de " turista pero no tanto " que si permitia cambios minimos como fecha asiento etc ( y entre ellos devolucion del dinero ) , pero revisando la documentacion que tengo . solo me pone
" tarifa aplicada AON0NQM6"
Y por mas que intento mi google fu o contacatr con atencion al cliente no encuentro ese dato.
Alguno aqui sabeis a que tarifa y derechos corresponde ese codigo?
He probado todo , llamando al numero de atencion al cliente no me contestan ( aun tengo un par de horas a las que probar pero no tengo mucha fe ) o probar a montar el pollo por twiter y en publico para ver si me responden, pero eso preferiria evitarlo como ultimo recurso.
Gracias de antebrazo .
os dejo un xi cuarentenoso para que no os coja el kung flu
