Si reservas hotel hazlo siempre directamente a través de la web de este, nunca a través de booking.com y similares. Te ahorrarás quebraderos de cabeza si tienes cualquier problema. El hotel puede hacer lo que quiera con una reserva directa, devolverte pasta, cancelarla si le sale del nepe para compensarte por cualquier follón, o lo que sea. Si booking está de por medio hay otro jugador en el campo y una comisión que no quiere perder, este "jugador" extra a diferencia del hotel, es tan grande que se la pelas tú, tus vacaciones, y las posibles reviews que puedas dejar.
Por otro lado booking cobra comisiones prohibitivas a los hoteleros, y los hoteleros ya sabemos donde recortan si están apurados... Ergo, reservando con booking estarías apoyando la precariedad laboral en la hostelería, y creo que aquí estaremos todos de acuerdo que en España hay un problema con esto.