Hola,
Desde hace un mes los usuarios de ya.com de diversas zonas de españa de españa estan sufriendo problemas de latencia(ping).
Este proveedor no nos esta ofreciendo la calidad de servicio que teniamos hace unos meses y se sospecha que tiene diversos nodos saturados por un mal dimensionamiento de su red (alquilada a telefonica).
Si quieres ayudar para solucionar este GRAVISIMO problema tienes dos vias (puedes usar ambas):
-1ª) Quejarte directamente a ya.com a traves de las direcciones de correo: [email protected], [email protected] y [email protected]. Explicando el problema y amenazando con darte de baja y/o ensuciar su imagen como ISP.
-2ª) Quejarte a la Asociacion de internatutas mediante una queja oficial rellenando este formulario:
http://www.aui.es/consultas/formulario_quejas.htm
Una vez tengan suficientes quejas, realizaran un comunicado formal ante los organismos oficiales que regulan las telecomunicaciones en España.
Por favor, no dudeis en usar todas la vias pertinentes para lograr que no nos sigan estafando.
Gracias y saludo a todos.