Buenas.
Hablo este hilo para exponer mi problema, y sobre todo, para preguntar a quién o cómo debo de contactar en riot para solucionar esto.
Hoy día 18 de febrero, he entrado a mi cuenta de lol a jugar con unos colegas y me he encontrado con un permaban. No ponía motivo alguno.
Yo me he quedado WTF. He ido a mirar el opgg y zas: Me han hackeado la cuenta
https://euw.op.gg/summoner/userName=AV3K
Llevaba 8 dias sin jugar (la última partida es la de Thresh 0-3-2)
Hay 6 partidas jugadas desde entonces. Con campeones que nunca he jugado en 7 años que tiene la cuenta (Olaf, Elise y Udyr) stompeando con ellos. Y con Senna, que no la juego desde que salió el champ.
Me he fijado también que las ha jugado de duo con otro tío: https://euw.op.gg/summoner/userName=Dodge+if+degen+
He entrado a riotgames y he cambiado la contraseña y tal.
He enviado una solicitud para recuperar la cuenta, ya que no he visto ningún apartado de ban-appealing
¿Alguien sabe si debo de proceder de otra manera? ¿O qué hacer en concreto?
Gracias de antemano.
Actualización:
Me han revocado el baneo.
Tras contactar con el soporte, me contestó un bot automático con los chat logs por los que se baneó la cuenta. El cabronazo se hinchó a flamear.
Tras esto volví a responder al bot para que me atendiera alguien, y ya me han respondido y desbloqueado la cuenta.
Bastante rápidos y agradable la gente de soporte de riot la verdad.
Gracias a todos por la ayuda y los consejos.