¿Apple confunde a sus usuarios?.

#60 Pero a ver.. tu contratas un servicio de una empresa, no estas haciendo nada ilegal, manda huevos el ejemplo que pones xD!

Tu contratas el servicio de una empresa y si luego te enteras de rumores de explotación y blabla ¿vas a romper el contrato?...a lo mejor la única empresa para satisfacer tu demanda es esta y tu tienes buenas referencias en cuanto a servicio que te prestan... pues si luego la gente trabaja horas extras lo debe regular el estado de ese país y meter inspecciones o lo que haga falta, pero tu por rumores no vas a romper un contrato millonario... es evidente.

Si todo funcionara por rumores viviríamos debajo de una alcantarilla...

#61 a mi en 4 días me lo recogio UPS, lo mandaron a los Paises Bajos...y me han mandado otro por TNT... 4 días solo y recogido en la misma puerta de casa y entregado de igual forma.... merece el Apple Care la pena millones de veces...yo tengo TODOS los productos ampliados porque te sale mas barato de hecho pagarlo que correr tu con los gastos de peritajes y envios y demás con tu 2º año de garantía del vendedor.

#65 ¿y tu tienes constancia de que Apple sepa realmente eso?

Deja de reírte de mi anda, lo sabemos todos, sale en los periódicos, que mierda me dices de que igual no lo saben.

Anda niño, vete a jugar con la pelotita a otro lado que ya cansas con tus impertinencias.

Para que hablare de Apple estando tu delante, siempre igual, luego que no te llamen fanboy si eres capaz de defender a esa mierda empresa antes que una vida humana.

Yo no sé qué andamos discutiendo. Igual os creéis que a marzas o a cualquier otro de los que entran al hilo a criticar les importan una puta mierda los chinos esclavizados o las empresas que dan un año de garantía.

Se la trae floja si Samsung, Microsoft, HTC, Nokia, etc. contratan a los mismos chinos esclavizados, porque con eso no pueden echar mierda.

Se la trae floja si HP, Dell, Acer, Sony, etc. ofrecen sólo 1 año de garantía, porque con eso no pueden echar mierda.

Dejémonos de tonterías, aquí el fondo del tema es el mismo de siempre y todos lo sabemos. La garantía de 1 año es la excusa de turno.

#69 Si hubiese un sólo post tuyo criticando a alguna de esas empresas por este tema me creería que te importa de verdad. Como sólo hay post tuyos criticando a Apple, tengo muy claro que lo de los chinos es sólo la excusa de turno, no hace falta que lo digas tú para saberlo.

#61 A ver, varias cosas...

En primer lugar,el tema del "peritaje oficial" es para casos muy concretos como por ejemplo un clónico que te haya montado un comercio: durante el primer año ellos se encargarían de todo mientras que durante el segundo, si bien las piezas que no funcionen se remplazaran sin coste, la mano de obra que conlleva el determinar qué pieza es la que está defectuosa corre de mano del cliente. Y no necesariamente tiene que hacerlo con "peritajes oficiales". Yo y muchos de mis colegas hemos devuelto decenas piezas defectuosas o deterioradas de equipos informáticos a tiendas físicas u online y nos las han cambiado sin llorar sobre "peritajes oficiales". A veces incluso ofrecen la posibilidad de cambiar el producto por otro de igual valor, para no tener que esperar a que el fabricante determine el problema y reembolse a la tienda.

En segundo lugar tengo una pregunta para ti en referencia a esto que has dicho: "Ninguna garantía adicional va a ir a tu casa a recoger el producto mediante mensajería privada en un tiempo tan corto, y mucho menos gratis.". ¿Por qué te inventas las cosas? Dell, por ejemplo, ofrece el mismo tipo de servicios durante el primer año (gratuito con la adquisición de nuevos equipos). Además no se llevan el equipo, te lo reparan en tu casa siempre que sea posible. Como prueba una captura que acabo de hacer:

Y tercero y más importante, aquí no se pretende hacer crítica al Apple Care ni mucho menos (probablemente sea un servicio cojonudo, no lo dudo. No es para menos costando lo que cuestan sus productos). Lo que se está criticando es precisamente lo que ha denunciado FACUA: la publicidad engañosa que hace de su servicio. Tiene gracia que sea eso de lo que va el tema y tú hayas escrito un tochopost solo para decir lo cojonudo que es el Apple Care.

Granaino tio, vamos a ver, dile a tu madre que lea el email y que te diga lo que entiende, por que vamos no me jodas que lo primero que te viene a la cabeza es que tu garantia de 1 año se acaba y que como no pagues te juegas el tlf si se te cae al suelo.

Tio, la denuncia es por dar a entender lo que no es, que vale, que tu te sabes muy bien lo de las garantias y todo eso pero la mayoria de la gente no tiene ni puta idea, y aunque sepan que son 2 años si ere sun PRO apple como lo son el 90% de sus usuarios, si apple dice que 1 es 1 para ellos.

Joder, que pone especificamente:

Todos los iPhone incluyen un año de cobertura de reparaciones a través de su garantía limitada de un año
El servicio AppleCare Protection Plan para iPhone aumenta la cobertura hasta dos años

Joder, si eso no es decir "SU GARANTIA DE UN PUTO AÑO, PAGA Y TENDRAS 2" que baje Steve Jobs y lo vea.

Que parece mentira tio, que gente tan informada como tu no pueda aceptar que dan a entender lo que a ellos les conviene joder. Ni que fuera la primera vez que ves esto y piensas "menudos hijosdeputa, si pueden te la meten". Y ya sabes, a la mayoria de la gent,e que no tiene ni puta idea de casi nada, se la acaban metiendo.

Edit: y ya llendome por las ramas un poco off-topiqueando, un seguro para el tlf? Entiendo que se puede caer y demas cosas, pero joder, no sale mas barato simplemente ser cuidadoso? y no lo digo porke sea apple, que se que existen para miles de cosas, pero joder, si son mas de 30 pavos al año me parece una barbaridad pagar por si "manazas style".

Cuanto cuesta el seguro anualmente, por curiosidad?

A ver. TODAS las empresas están obligadas a dar dos años de garantía por ley, y TODAS lo acaban dando.

Otra cosa es que de primeras, la mayoría de empresas de fuera de la UE te digan que la garantía es de un año, porque eso es lo que dan esas empresas en el resto de países.

#68
Para demostrarte que no es así, si quieres, dame links de threads que critiquen algo parecido, y postearé diciendo que me parece mal.

Que yo sea un hater de Apple reconocido, no quiere decir que no critique otras compañías. Pero es que parece que no se pueda hablar de nada sobre una compañía que es el centro de atención de las críticas (sea por envidia, haterismo o lo que sea). Lo del Apple care es "x" o "y", se habla (mejor alguien que pilote del tema, como el que ha iniciado esta página), y se llega a una conclusión (lo más objetiva posible).

#85 son dos cosas diferentes, En el caso de otras compañías directamente infringen la ley por no garantizar el producto 2 años según la ley, en caso apple es que intenta engañar a la gente vendiendo un servicio que en condiciones normales de información mucha gente no lo compraría.
Uno es no respetar las condiciones de garantía , el otro es engañar al cliente, mentirle, para que compre algo.