Buenas, vereis, el otro dia pille un colchon pero no estoy agusto con el. La sensación es muy mala y para nada parecida a la de la muestra de la tienda que probé. Por eso lo quiero devolver. El caso es que no me aceptan la devolución porque dicen que para colchones lo del desestimiento no se aplica (wtf lol).
El caso es que no sé que puedo hacer ante esto. Si ni siquiera me dan esperanzas de que me den un bono de compra (palabras del vendedor que no jefe: "nunca hemos tenido que dar ninguno"; si claro, y yo me lo creo)..
¿Os ha pasado algo similar de no poder devolver un artículo porque "esto no se puede devolver"? Tampoco me dejan coger uno mas barato y abonarme la diferencia de precio (si bueno, dicen de abonarmela en sábanas, pero moneey nanai). Es decir tampoco aceptan lo que sería una devolución parcial.
Tienen derecho a hacer esto? Que puedo hacer como consumidor? OCU? yoksetio
Espero vuestra respuesta y colaboración