Tengo un familiar que necesitaba para una reforma en la casa un préstamo personal , en una muy conocida entidad Bancaria pero le dicen que es de obligatorio cumplimiento, la
contratación de un seguro y la letra sería la letra del préstamo mas ese seguro.
Al día siguiente leemos las clausulas y no sale nada de eso, y en servicio de atención al cliente le dicen que no es necesario lo del seguro.
Por lo que estando todavía a tiempo anula dicho seguro y solo paga la letra del préstamo .
Queremos saber , esto es denunciable o es su palabra contra la del director ? Entiendo que esta gente se lleva comisión por vender estos seguros pero hacer creer que que es de obligada contratación en la adquisición de un préstamo es bastante ruin.
Yo entiendo que es intento de estafa no?
Gracias