yo tmb tengo la mierda del imagenio y es la peste.. y su servicio tecnico igual.. cuando lo contracte les dije si me bajarian la velocidad del ADSL ( tenia 10mb) y me dijeron que no.. me lo pusieron y patapam tenia 3 mb.. les llamo y les digo que me habian engañado blablabla me dicen que mi router no aguantaria 10mb ( WTF? si antes las tenia! ) y me lo tienne q cambiar, total q me lo cambian y el tecnico me dice, ahora tendras 10mb para el ADSL solo y nose cuantas para imagenio... y yo aun sigo esperando esas 10 mb!
enfin imagenio SUCKS!