ONO y su magnifica atención al cliente

A mi me paso lo mismo ( me di de baja).
Tenia mil problemas con inet, y siempre que llamaba me tenian media hora al telefono pasandome con 40 departamentos distintos, teniendome media hora al telefono para que además el 80% de las veces no me solucionasen NADA.
Cuando quise quitar la television y quedarme solo con el telefono y con inet reduciendo la velocidad me dijeron que tenia que pagar 100 euros por las molestias de la baja del servicio y del alta del nuevo, WTFFFF.
Les monte tal pollo que al final teminaron ofreciendome lo mismo que tenia de inet y mas canales de televisión por menos de la mitad, despues de casi 50 minutos al telefono y contarme 200 historias diferentes aceptaron que queria darme de baja.

Yo soy ono. Pero tienes todo mi apoyo, en todo. Pero yo lo uso basicamente por juegos y cable aqui no hay mas.

#4 Timofonica alquila su linea a otras compañias... cobra algo, pero si pillas una buena oferta, el precio que le añade timofonica por alquiler de linea no hace que sea mas caro que la misma timofonica

Lee #6 de nuevo

sin contar con lo que dice #10, ya que al ser una llamada normal vale eso... 0.12ctm aprox de los cuales solo pagas 0.06ctms.

http://wiki.nomasnumeros900.com/ONO

#1 todas las compañias son iguales, la diferencia entre ono y telefonica por ejemplo es que ono te da la velocidad real al 100% y mejor ping.

Veo tu reply y subo Unas tarifillas ahi to frescas para que veas que es mentira.

Hay números de ONO de atención gratuita macho... vaya tela. 2 minutos en google y los encuentras.

Las compañias de telefono y de absolutamente todo, como television etc. Son una completa basura. Si puedes, denuncia. Y si consideras darte de baja y prefieras ir a otra compañia, hazlo; pero que sepas que todas son iguales y el trato que te daran es el mismo, es lo que deben hacer los trabajadores si o si de esos puestos de trabajo.

Y sobre todo, recuerda no querer darte de baja jamas cuando comienza o termina el mes, porque no te lo van a permitir para que pagues un mes más xD.

Una pregunta asi tonta.

Alguien con ono con 3Mb, ¿Le va ultimamente(desde miercoles mas o menos) con bastante lentitud el internet?, es decir a mi en el counter con 3mb en servidores privados de 12 slots, con 3mb mantengo mi ping entre 20/50, y en publicos 30/50, y ahora no bajo de 60/90, en el wow, de 30 que solia tener ahora tengo 70/200. Navegando por internet noto cierta lentitud, hize un test de velocidad y me marcaba 1.2mb bajada, 0.1mb subida, y de ping 40ms

Ahora e hecho otro test y ahora tengo 3mb bajada, 0.2 subida, y 40ms, pero sigo teniendo el mismo ping, al modem solo estoy conectado yo, y estoy arto ya de ono, por problemas que tuve con el router que no me han dado solución,

Pero llama desde un fijo...

Precisamente el servicio de atención al cliente de ONO es de los mejores que he visto. Cosa que no quita que pueda mejorarse pero yo todas las incidencias me las han resuelto bien y rápido (ya me han ambiado el deco de la tv dos veces) y personalmente me la pela de donde sea el que me atiende o viene a casa mientras me solcione la papeleta.

Pues yo he hecho hoy y hace un par de días un par de llamadas y siempre me lo han cogido al instante, y otras veces también he llamado y he estado un buen rato y ni de palo me han cobrado 11 euros la llamada.

Es mas para cambiar de 6 a 12 megas me dijeron que tenia que cambiar el cable modem y que valía 40 euros, les dije que el técnico habia estado en mi casa hace un par de días para revisar los conectores y me había dicho que eso era gratis, y me dijo la tía, vale pues te lo financiamos nosotros y te sale gratis xD

También es cierto que a veces dan ganas de llamarles de todo, dependiendo del que te toque, a veces me ha tocado cada retardado... y otras veces una que te lo hace todo rapidísimo.

Pero bueno esto es así y yo que tu haría que te devuelvan el dinero de esas llamadas.