Una de las estafas más típicas en internet son las de los falsos call centers de servicio ténico de ordenadores. Entre sus métodos están los pop-ups falsos con mensajes de advertencia de infección de virus a sus víctimas y un teléfono de servicio ténico al que deben llamar si quieren desinfectar su ordenador, muchas veces haciéndose pasar por servicios técnicos oficiales de Microsoft ó Apple. Las víctimas, generalmente personas mayores o con cero conocimiento técnico, llaman, los estafadores les dan instrucciones para bajarse un programa de acceso remoto para darles asistencia, y a partir de ese momento empieza el show de inventarse gilipolleces, mostrar comandos, y demás chuminadas para asustar a la víctima, comerle el tarro y finalmente pedirle dinero como un servicio técnico para solucionar su problema.
Ante ésta práctica surgen los scambaiters, gente que se dedican a llamar a éstos call centers para putear, vacilar, o incluso hackear los ordenadores de los propios call center, o desarrollan herramientas para saturar y entorpecer sus estafas (como https://www.rescam.org/ , un bot conversacional para tenerlos ocupados por email)
Jim Browning es otro de tantos scambaiters que pululan en Youtube subiendo sus videos en los que destripa las actuaciones de varios de éstos estafadores.
Pero a principios de 2019 logró colarse dentro de la red de una éstas empresas de estafadores, teniendo acceso a las cámaras de seguridad, grabaciones de las llamadas, y visualización de pantallas de los coordinadores. Jim vió una oportunidad de oro para comenzar una avanzada investigación y durante los siguientes meses estuvo analizando minuciosamente toda la operativa completa.
Con todo lo recopilado, puso en conocimiento de las autoridades indias la evidencia completa de una empresa ilegal que mueve unos 3 millones de dólares al año en estafas a víctimas de EEUU, Reino Unido y Australia ocultándose tras una red de empresas dando nombres y apellidos de los empresarios implicados... Pero tras no obtener respuesta alguna, decidió contactar con la BBC para que le dieran cobertura.
La BBC hizo el documental "Spying on Scammers" que emitió el pasado mes de Marzo en el reino unido, donde muestran desde toda la operativa a algunos ejemplos de estafas reales realizadas a victimas. Éste es un avance:
Y otro
La emisión del documental puso en el foco al propietario de la empresa, y días después las autoridades Indias tomaron parte en el asunto haciendo una redada en el edificio y poniendo bajo custodia al propietario de la empresa de estafas.
Paralelamente también ha levantado otras polémicas, como poner en entredicho la eficacia de las autoridades Indias frente a la lucha contra éstas abundantes empresas de estafas, o la de porqué PayPal sigue manteniendo activas ciertas cuentas pese a haber sido reportadas como parte funcional de dichas estafas
PayPal ‘kept scammer’s account open’ despite warning he was conning Brits
Dado que la BBC por ahora tiene limitada la visualización del Documental que han elaborado al Reino Unido, Jim Browning subió a Youtube una serie de 4 videos donde explica un poco por encima cómo empezó a investigarles, el funcionamiento de las estafas, cuánto dinero se genera y en manos de quién acaba.
Para mi no tienen desperdicio
Jim contó con la ayuda de otro youtuber residente en Delhi, Karl Rock, para la elaboración de la investigación.
También tiene su propio video
