Hola,
NECESITO AYUDA urgentemente!
Hace un tiempo se me cayó el móvil al suelo (BQ E5 HD) y tengo la pantalla destrozadisima, no se me ve nada del móvil. Sólo rayas negras y blancas y necesito sacar las fotos y videos que tengo dentro (almacenadas en el móvil) de mi hijo pero no sé cómo hacerlo. Pongo el cable USB en el portatil pero no me lo reconoce ya que está apagado sin bateria pero al ponerlo se enciende automaticamente y ahora tiene algo de carga pero creo que cómo no veo NADA de la pantalla, no puedo poner PIN ni PATRON no me deja acceder a la memoria interna.
No sé qué hacer!! Necesito saber como puedo sacar las fotos y vídeos!!
Gracias!!!