Yo tengo una opinión respecto a RRHH. Creo que su funcionalidad debería ser gestión de nóminas, contratos y ya.
Nada del trato humano o gestión de problemas, porque no hacen ni lo uno ni lo otro. Independientemente de que puedan ser más majos como personas o no al final tienen un lazo con la empresa que les impide ser neutrales o cumplir esa función de manera efectiva.
Creo que las disputas entre empleados o problemas graves debería hacerlo el Estado mediante leyes y convenios, pero como digo es mi opinión.
Ya como personas hay un mundo, al final ellos tienen que ver lo mejor para la empresa, tomando decisiones muy poco éticas en muchos casos (aunque sobre el papel sean los amigos de los niños y todo yupi) Yo a día de hoy suelo evitar a RRHH.