Querrás decir que.. "no he visto mejor asistencia técnica que la del software PROPIETARIO" porque según lo has dicho el software libre tiene mala asistencia técnica y luego dices que no has visto una mejor
El software libre NO ES GRATIS ese FAQ dice unas cuantas mentiras, el software libre es de libre distrubición, modificación y uso y nunca está relacionado con el dinero, el software libre tiene unas licencias que no impiden que sea vendido y aunque el 99% del software libre sea gratis en ningún momento fue ese el propósito si no que el propósito del software libre es que todos los podamos modificar y distrubuír y usarlo para lo que queramos sin estar atados a una licencia como la del software propietario.
FreeSoftware = Software libre, como dijo un "famoso" usuario de GNU/Linux en cierta película: "Es una pena que en inglés Free signifique gratis y LIBRE, ya que nuestra idea no es que sea gratis si no libre"
Habría que aclarar también que las distribuciones de GNU/Linux son de pago pero las distrubuyen por internet, gratis, pero las venden, si no una compañía como RedHat ¿cómo iba a ganar dinero?
seguro que hay más puntos que no están bien pero de momento esto es todo
bueno quizás añadir que por lo que sé BSD es totalmente LIBRE y GNU/Linux no es TOTALMENTE ( totalmente = 100% )