Estaba jugando tranquilamente mi partidita cuando me encuentro con lo siguiente:
Me extraña porque además hace tiempo que no tradeo ni nada e intento a ponerme en contacto con el soporte de Steam... y nada, no contestan. Hoy mismo lo intento otra vez y nada no contestan.
Voy a los foros de Steam para poner lo que me pasa y que la gente me aconseje y me tira error al intentar crear un tema nuevo:
A alguno le ha pasado lo mismo y ha conseguido solucionarlo?
mira en el historial de compras por si hay algo raro https://store.steampowered.com/account/history/
Pues te has comido el ban más tocho que se puede comer uno antes de que le borren la cuenta. Tenías otras cuentas smurf desde donde te pasabas cosas o viceversa? Has usado tu cuenta en sitio de terceros para hacer intercambios?
#2 Nada raro. Un juego gratis que active yo, un juego físico,.... Y todos los tropecientos juegos que tengo xD
#3 tengo cuentas secundarias todas antiguas pero hacia tiempo que no tradeaba entre ellas. Lo que durante la semana había un tío que me estaba haciendo solicitudes para quedarse cajas del cs que tengo y le cancelaba los trades.
Mi cuenta es antigua tiene más de 20 años.
Hostia, qué putada. Esto tiene que tener una explicación... Mi cuenta tiene 17 años y 624 juegos. Si me pasase algo así me daría algo.
Yo solo he contactado con ellos tres veces, y en todas han respondido. No es inmediato, pero tampoco han tardado una eternidad. ¿has escrito en español? no sé si tendrá que ver pero yo siempre les he escrito en inglés.
Aquí solo veo dos opciones, o hay algo raro ahí o es que alguien te está tomando el PeLu en todo este asunto
#8 Nunca he escuchado que tuviera buena fama. Lo que sí es cierto es que no les tiembla la mano a la hora de banearte. Incluso si te mueres y la cuenta pasa a un tercero, si este les confirma que has fallecido automáticamente te la chapan. Una barbaridad lo de estas empresas y sus políticas.
Me da la sensación de que está todo automatizado y mal. No se si será el tipo que me intentaba quitar las cajas mediante trading vacíos, el sistema ve que está tradeando con mi cuenta y ya detecta como que hay un vínculo entre su cuenta y la mía.
Como sea esto el sistema es una chapuza.
Pero bueno, a ver que me dicen si se dignan a contestar.
#17 Y en el proceso, hasta que confirman te bloquean y lo digo por que me ha pasado no desinformo, pero vamos si lo pone bien claro por que te pueden banear: https://help.steampowered.com/es/faqs/view/4F62-35F9-F395-5C23 AQUI.
#19 y qué es exactamente lo que dices conforme sale ahí? Regalo fraudulento?
Porque regalo=/activar key.
A mi en el pasado (hace ya años) me quitaron 2 juegos de la cuenta por ser juegos revocados o robados (keys compradas en mercados grises) y jamás me bloquearon o limitaron la cuenta.
#20 No se exactamente como lo hacen la verdad(a mi me quitaron un juego que compre en instant gaming sin banearme ni nada), pero si es un juego robado (físico con clave steam) o que esta en un listado de sustraídos te pueden banear, yo no podía logear hasta pasado X tiempo (en mi caso menos de 24 horas) no trabajo en valve asiq ni idea hablo de mi experiencia.
PD: 2 experiencias he tenido 1 con que me desapareció el darksouls 3 por la face cuando salio y la otra del ban hace 2 años aprox.
Justo había un post hace poco sobre las versiones físicas y se hablaba de este tema de plataformas digitales , que como pase algo así te quedas tiradisimo
Lo ultimo que compré fue el último football manager en físico precintado. Me han contestado al mensaje que puse en inglés ayer pero diciéndome que continúan con el ticket anterior que tenía en español sin decirme nada más. Toca esperar :/
Servicio pésimo. Creo que la gente que trabaja en soporte no tienen idea de como funciona Steam, no deben ser técnicos sino simples trabajadores que siguen un guion y hacen un copy & paste de un mensaje standard. Pido evidencias y que examinen que ha podido pasar y vuelven otra vez con un mensaje standard.
Mensaje enviado por el Soporte de Steam el 19 FEB a las 21:38 | hace 11 horas
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Steam Support
Serena
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Thank you very much for contacting Steam Support.
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Steam Support
Konstantinos
Pido pruebas y evidencias, y dicen que automáticamente me volverán a cerrar el ticket sin dar evidencias ni examinar el problema.
Sabéis de otro método externo? Me tocará denunciar?
#29 Escribe a Gabe Newell 
https://www.steamgifts.com/discussion/VAZak/how-gabe-newell-saved-my-account
