#21 también es verdad que por muy profesional que se quiera ser, somos humanos.
Pero se debe intentar xD.
Yo no he estado en el negocio de la hostelería (aunque he tratado con clientes para ciertos proyectos que no tienen nada que ver con ese campo), pero los clientes descontentos (que han sido pocos) la mayoría pasaban a estar contentos cuando les dabas soluciones a sus problemas. Hay clientes difíciles y a alguno me habría gustado mandarle a la mierda, pero bueno xD