#1 ¿Esto viene a que has leído la descripción de tu personalidad? es un tiro largo pero me la juego.
La gente cuando está en un atasco y te llama diciendo que está en un atasco, no quiere oir que "lo que debería de haber hecho es abrir google maps para viajar porque te predice atascos en tiempo real y te da rutas alternativas en función de la densidad de tráfico", quiere oir "oh, vaya, qué putada" y que le cuentes algo para matar el aburrimiento que supone estar en un atasco o les proporciones un escape mental que les distraiga de la ansiedad que supone una situación cualquiera.
En mi opinión, vamos, pero depende de la persona, el diablo está en los detalles, no hay una regla que funcione en todos los casos e incluso todas las veces en la misma persona