#119 Deberian de poder aplicarte un perfil de 10Mb sin problema.
En el 1004 son muy hijos de p*** en cuanto a solicitar que te pongan un perfil superior. Yo las gestiones tecnicas para esas cosas las hago siempre a traves de su foro tecnico oficial, son mucho mas abiertos.
Expon tu caso aqui: http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/bd-p/CAT-ADSL
Si te vale como ejemplo, aqui te dejo el caso que comentaba anteriormente expuesto por mi (realmente la consulta fue para mi hermano).