Hola de nuevo a todos, y muchas gracias por las respuestas y ayudas que habéis dado!
Al final, les han dado otro apartamento idéntico en la misma urbanización, lo malo que tienen que hacer otra noche en el que están y mañana cambiar todo, con lo que ello conlleva(mover maletas, compra de alimentos etc…..)
También decir, que el otro apartamento se lo han dado, porque yo he buscado y está empresa en otro portal de alquileres tenía otro apartamento ofertado…… no porque haya salido de ellos el ofrecerlo
Pero bueno al final se ha llegado a ese acuerdo, cuando acabe la reserva hablaré con el propietario yo y con Airbnb y pondré dichas reseñas negativas….
Lo dicho muchas gracias a todos
